Chính Sách Bảo Mật

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 42bet, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie xác nhận, giấy tờ địa chỉ cư trú khi có yêu cầu.

Khi bạn truy cập 42bet.biz, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trang.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie dài hạn phục vụ trải nghiệm cá nhân hóa và phân tích lưu lượng truy cập.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng nhằm phát hiện gian lận đa tài khoản.

42bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ cốt lõi, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email và các kênh liên lạc chính thức.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).

Ngoài mục đích vận hành, dữ liệu của bạn còn được sử dụng để:

• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, bonus mới nhất nếu bạn đồng ý nhận.
• Thực hiện nghiên cứu thống kê nội bộ để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ.

42bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi đối với toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.

Trong một số trường hợp giới hạn, 42bet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi không định danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 42bet.

Trong mọi trường hợp, phạm vi dữ liệu được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và luôn chịu sự ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

42bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ tên miền.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Phát hiện và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, CSRF theo thời gian thực.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ phân tán trên nhiều máy chủ địa lý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ theo các mốc thời gian như sau:

Là người dùng 42bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 42bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật (ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý AML/KYC).
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

42bet sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Có ba nhóm cookie chính:

Dịch vụ của 42bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 42bet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho tên miền 42bet.biz và các trang con thuộc hệ thống của 42bet. Trong trường hợp nền tảng có chứa liên kết dẫn đến các trang web của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi), 42bet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay cách thức xử lý dữ liệu của các trang đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 42bet không thể kiểm soát và không đảm bảo mức độ bảo mật của các trang web ngoài hệ thống.

42bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 42bet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.